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鲁网12月29日讯（记者 逯广宇 通讯员 韩玉迪 岳帅）12月25日，一位中年男子提着沉甸甸的塑料袋走进农行德州夏津县支行辖属开发区支行，有些迟疑地问：“这些硬币能换整钱吗？”
大堂经理谭经理微笑道：“当然可以。”她注意到男子布满油渍的手套和洗旧的袖口——这是位攒了许久零钱的早餐店店主。谭经理请客户一同坐下，两人一起将硬币倒在旧报纸上。清脆的碰撞声里，她熟练地按面值分拣、清点、包装。男子站在一旁，看着小山似的硬币逐渐变成整齐的纸卷。“一共一百五十七元六角。”谭经理将钱双手递上。男子接过，连声道谢，谭经理回答道：“这都是我们应该做的。”
在农行夏津县支行，服务不因金额大小而异。“客户至上 始终如一”的服务理念，正是融入在这些看似琐碎却不可或缺的日常里。
责任编辑：霍艳英
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